Información legal
Condiciones de uso y de contratación
- El texto no lo ha revisado un abogado colegiado del equipo (
TEXTOS_LEGALES_REVISADOS). - Faltan los datos del titular que exige el art. 10 de la LSSI: razonSocial, nif, domicilio, email, registro, colegio, colegiado (
lib/legal.ts).
Dos contratos distintos, y conviene no confundirlos
Al suscribirte contratas software con [[RAZÓN SOCIAL]]. Si además pides que un abogado reclame tu deuda, eso es un encargo profesional con nuestro equipo jurídico, que se formaliza en hoja de encargo aparte, con su propio presupuesto. Puedes usar el software sin encargar nunca nada jurídico.
Los planes
- Base — 149 €/mes. Hasta 1 M€ de facturación. 50 facturas vencidas activas. Cálculo de intereses y cartas. Burofax a coste (~15 €).
- Pro — 299 €/mes. De 1 a 5 M€ de facturación. 200 facturas vencidas activas. 5 burofaxes incluidos. Informes y multiusuario.
- Asesoría — 599 €/mes. Gestorías y asesorías. Hasta 10 empresas cliente. Panel multi-empresa en marca blanca. Comisión recurrente.
Los precios se indican sin IVA. La suscripción es mensual, se renueva sola y puedes darla de baja cuando quieras: sigue activa hasta el final del periodo ya pagado y no se renueva. No hay permanencia ni penalización.
Los costes que se repercuten
El burofax tiene un coste unitario real y se repercute a precio de coste, salvo los que el plan incluya. Antes de enviar ninguno se te dice lo que cuesta.
La comisión sobre lo recuperado
Sobre lo que se recupere a partir del burofax se aplica una comisión del 3 %. Nunca se cobra comisión sobre lo que se habría cobrado igual: solo desde el peldaño en el que el software ha hecho un trabajo que no ibas a hacer tú. Si el caso pasa a la vía judicial, los honorarios del abogado son cosa de la hoja de encargo y se presupuestan caso a caso.
Lo que te comprometes a no hacer
- Reclamar deudas inexistentes, ya pagadas, prescritas o que el deudor haya impugnado.
- Subir ficheros con datos que no tengas derecho a tratar.
- Usar el producto para hostigar a nadie.
Las comunicaciones salen siempre vinculadas a una factura concreta de tu cartera y con una cadencia con tope. El art. 8 de la Ley 3/1991 de Competencia Desleal considera desleal el acoso también entre empresas, y el producto está construido para no llegar ahí.
Lo que nosotros no prometemos
No garantizamos que vayas a cobrar, ni damos tasas de éxito. Que una deuda se recupere depende de la solvencia del deudor y de su voluntad, y eso no lo controla ningún software.
Disponibilidad
El servicio se presta como está, con interrupciones razonables por mantenimiento. Si una interrupción impide usarlo de forma prolongada, se compensa en la siguiente factura.
Reclamaciones
Puedes escribirnos a [[EMAIL DE CONTACTO]]. Estas condiciones se rigen por la legislación española.